ГАРАНТИЯ и ОТВЕТСТВЕННОСТЬ:
Наши товары, поставленные после 1 января 2024 г., защищены гарантией на любые производственные дефекты в течение 30 лет, в том числе вся сенсорная сантехническая арматура, за исключением остальных сенсорных механизмов и аксессуаров (напр.: сушилки, и пр.), защищенныx гарантией на 3 года с даты покупки, удостоверенной печатью продавца или счетом. Гарантия на запасные части составляет 1 год. Эта гарантия ограничена заменой или ремонтом деталей, признанных бракованными после освидетельствования в нашем цехе, и не покрывает расходы на демонтаж, транспортировку или любые другие компенсации за убытки. Затраты на рабочее время также не входят в нашу ответственность.
Чтобы воспользоваться гарантией, клиент должен незамедлительно уведомить нас в письменной форме о дефектах, которые он приписывает продукту, описать условия его использования на момент их обнаружения, и предоставить нам всю существенную информацию, демонстрирующую наличие и характер дефекта.
Гарантия не действует, и наша ответственность полностью снимается в следующих случаях:
- установка, не соответствующая нормативам и указанной технической спецификации;
- изношенные детали;
- несоблюдение инструкции по установке, использованию и техническому обслуживанию;
- внешнее воздействие, независимое от качества нашей продукции, например: абразивные моющие средства, воздействие тяжёлой известковой воды или инородные частицы (галька, песок, металлические опилки, частицы налета, т.д.), электролитические и химические процессы.
- неправильное обслуживание, хранение или уход;
- вмешательство в действие механизма клиента или третьего лица без нашей авторизации, или осуществленные при помощи не заводских деталей и/или материалов.
- ошибка, невнимательность, халатность или неверная информация со стороны клиента.
Герметичность подключений и соединений механизма с опорой относятся к компетенции специалиста, ответственного за установку, и должны быть обеспечены последним.
Гарантия не распространяется на прокладки, клапаны и резиновые детали. Однако, в случае применения гарантии, они будут также заменены. Обработка поверхности, за исключением хромированной и никелированной, не покрывается гарантией.
Если не может быть произведена замена на идентичный механизм, вследствие остановки или изменения производства, будет поставлен похожий механизм.Использование гарантии не предполагает продления срока ее действия.
ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ:
Запасные части и механизмы, необходимые для правильного функционирования наших изделий, хранятся на складе в течение 50 лет с момента покупки. С их списком можно ознакомиться на последних страницах наших каталогов.
ВАЖНО! В связи с актуальной ситуацией в мире запчасти, имеющие таможенные коды, попавшие под запрет на ввоз в РФ из-за санкций, временно не поставляются. Поставка возобновится после снятия ограничений.
ЧИСТКА - УХОД:
Чистить исключительно в слегка мыльной воде мягкой тряпкой или губкой, ополоснуть и тщательно просушить. Никогда не использовать абразивные или хлорированные моющие средства (на основе соляной кислоты) или красители.
ФОТОГРАФИИ И ЧЕРТЕЖИ:
Фотографии, чертежи и схемы, не содержащиеся в договоре, даны для наглядности и без обязательства с нашей стороны, они могут быть изменены без предварительного уведомления. Мы оставляем за собой право осуществлять изменения формы и параметров нашей продукции без предварительного уведомления, данное условие не может стать причиной предъявления претензии. Оно касается всех пометок, параметров, информации, данных в нашей различной документации, каталогах, инструкциях, тарифах, интернет-сайтах, которые могут быть изменены или отменены в любой момент без предварительного уведомления.
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ:
Материалы (включая, но не ограничиваясь информацией, текстами, графикой, данными, изображениями, фотографиями, визуальные изображения, видео и звуковое сопровождение, а также форма всех этих элементов и наших каталогов, сайтов...) защищены авторскими правами и/или другим правами интеллектуальной собственности. Материалы являются эксклюзивной собственностью соответствующих издателей. Любое копирование, воспроизведение, использование, адаптация, изменение, модификация, перевод, распространение, полное или частичное, материалов, принадлежащих DELABIE или третьим лицам, которым переданы права на DELABIE, любыми средствами, является незаконным, за исключением законных прав, приведенных ниже и/или частного копирования для эксклюзивного использования переписчика. Материалы, представленные в коммуникационных и коммерческих инструментах, могут быть изменены без предварительного уведомления и предоставляются без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, и не дают каких-либо прав на получение компенсации. Защищенные материалы могут быть идентифицированы посредством следующих пометок об авторских правах: © или «Все права защищены».
Названия и логотипы, представленные в наших каталогах, а также веб-сайты являются зарегистрированными товарными знаками. Эти отличительные знаки являются эксклюзивной собственностью DELABIE или третьих лиц, которым переданы права на DELABIE. Любое использование, полное или частичное воспроизведение или имитация этих знаков запрещена без предварительного согласия DELABIE.
Изменения и преобразования материалов или их использование для любых других целей, кроме разрешенных, является нарушением прав собственности DELABIE или третьих лиц. В следующих пределах, DELABIE предоставляет право загружать и распространять материалы:
- когда существует возможность их загрузки
- для некоммерческих целей
- правомерно
- сохраняя неприкосновенность упоминания о собственности, а также дату публикации или размещения, которые фигурируют в материалах, если такая информация указана. Это право никоим образом не должно быть истолковано как лицензия на использование товарного знака или авторских прав на вышеупомянутые материалы.
